Tjänster över nätet.
Vilka typer av tjänster passar bäst att sälja via internet?
Internet ger oss tillgång till många tjänster. Olika tjänster som finns att tilllgå på internet är till exempel tjänster där man kan anlita folk som kommer hem till en och kanske till exempel målar om huset, eller renoverar åt dig. Bokning av resor och andra händelser som konserter och annan underhållning kan också köpas över internet. Tjänster som bankrådgivning och att köpa försäkringar finns också tillgängligt över nätet. Idag är det också vanligt att köpa tillgång till att se olika program och serier som går på tv till exempel via Kanal5play.se. Netflix är annan sida där man för ungefär en 70 kronor i månaden kan streama hur mycket film man vill.
Vilka andra tjänster på internet har man som privatperson nytta av?
Som privat person kan också boka/köpa biobiljetter via Sfs hemsida. Man kan prenumerera på olika tidningar så att man får tidningen i full upplaga på nätet mot en viss avgift. Som det jag nämnde ovan så är det vanligt att köpa tillgång till att se olika program på nätet på till exempel kanal5play eller att streama film från netflix. Banktjänster är också en tillgänglighet på nätet, väldigt smidigt för företag som för privatpersoner. Olika banktjänster som erbjuds är betalning av räkningar, ansökan om lån, få kontoinformation osv så istället för ett besök hos banken kan man sköta det hemifrån. Som privatperson kan man också få upplysningar om olika försäkringar och även köpa dem över nätet. Som privatperson kan man också få matleverans hem till dörren från till exempel Linas matkasse.
Det finns många resesäljare på internet. Beskriv en resesäljare som har en särskilt bra nätbutik. Varför tycker ni just den är bäst?
Det beror lite på vad man är ute efter och hur resevan man är. Vill man ha det enkelt och boka allt på ett o samma stället så är smidigt att boka det hos charter bolag som fritidsresor, ving och apollo. Av dem tre skulle jag själv rekommendera fritidsresor, trevlig och bra service, inga problem. Ving har inget gott rykte hos mig efter att ett par vänner till mig blivit total lurade på en resa. Hotellet de bokat på var inte ens färdigbyggt, de blev oerhört dåligt bemötta av personalen och har fått gå till tidningar och konsumentverket för att få tillbaka sina pengar.
Fritidsresor.se har ett stort utbud av resor, och det är lätt att hitta det man söker till exempel om man vill ha all inclusive, ska man resa med barn eller utan barn så att man hamnar på ett passande resmål för hela familjen. Eller så kanske man ska åka på en bröllopsresa? Valmöjligheterna är stora.
Därför är det enkelt att hitta ett barnvänligt hotell ifall man reser med barn och reser man utan barn så kanske man vill bo på ett hotell där inte finns barn så att det blir mer avkopplande.
Det är också lätt att hitta deras erbjudande och utbud av sista minuten resor.
Är man resvan kan det vara smidigare att boka flyg och boende för sig vilket oftast blir billigare eftersom man slipper mellanhänder som resebyråer. Då finns det sidor som till exempel hotels.com, flygstolen osv.
Vaför väljer kunden att handla tjänster i en nätbutik respektive en vanlig butik?
Det är väldigt enkelt och smidigt att beställa tjänster över nätet så länge man vet vad det är man letare efter, man har allt på ett och samma ställe och det sparar tid. Ibland är det till och med billigare att beställa det över nätet. Men vissa tjänster är svårare att få tillgängliga på nätet och är lättare att nå genom ett besök i butiken. Till exempel frisör är lättare att nå via butiken.
Det erbjuds också banktjänster för privatperson men det är kanske inte alltså att man klarar av det på egen hand och ändå behöver göra ett besök.
Många tror att den traditionella resebyrån som förmedlar andra resebolags resor kommer att slås ut av näthandeln. Tror ni också att det kan bli så?
Delvis, allt eftersom så börjar "alla" använda Internet och lita mer på det banktjänster som finns att nå över Internet så tror jag att antalet besökare i de traditionella resebyrån kommer att minska. Men än finns inte alla resmål tillgänglig på nätet som det gör i de traditionella resebyrån och därför kommer de inte att försvinna helt. Vissa vill också känna att de kan "diskutera" resan och få tips om resmål och kanske inte är särskilt resvana, då kan det vara en trygghet att besöka resebyrån.
Hur kommer framtidens banktjänster, reseförsäljning, försäkringsförsäljing m.m att se ut? Hur stor tror ni näthandeln med tjänster blir?
Det som definitivt kommer att förändras är antalet användare men utseendemässigt lär det nog inte att förändras särskilt mycket mer än att det kanske kommer ett större utbud på tjänster och nya tjänster kanske.
Vilken nytta kan man ha av de tjänsterna som finns på nätet i olika situationer? Hur kommer de att användas i framtiden?
De tjänster som idag existerar på nätet fungerar väldigt bra och är väldigt användbara när det gäller bankärenden, bokning av resor och köp av försäkringar. Via banken kan göra överföringar, betala räkningar, använda Internetbanken, kolla sitt saldo osv. När det gäller bokning av resor så kan ju sitta hemma i lugn och ro och jämföra resor och priser på olika bolag. Försäkringar kan man få upplysningar och jämföra kostnader och vad som ingår. Internet kommer att vara den stora källa till tillgång på produkter och tjänster.
Internet ger oss tillgång till många tjänster. Olika tjänster som finns att tilllgå på internet är till exempel tjänster där man kan anlita folk som kommer hem till en och kanske till exempel målar om huset, eller renoverar åt dig. Bokning av resor och andra händelser som konserter och annan underhållning kan också köpas över internet. Tjänster som bankrådgivning och att köpa försäkringar finns också tillgängligt över nätet. Idag är det också vanligt att köpa tillgång till att se olika program och serier som går på tv till exempel via Kanal5play.se. Netflix är annan sida där man för ungefär en 70 kronor i månaden kan streama hur mycket film man vill.
Vilka andra tjänster på internet har man som privatperson nytta av?
Som privat person kan också boka/köpa biobiljetter via Sfs hemsida. Man kan prenumerera på olika tidningar så att man får tidningen i full upplaga på nätet mot en viss avgift. Som det jag nämnde ovan så är det vanligt att köpa tillgång till att se olika program på nätet på till exempel kanal5play eller att streama film från netflix. Banktjänster är också en tillgänglighet på nätet, väldigt smidigt för företag som för privatpersoner. Olika banktjänster som erbjuds är betalning av räkningar, ansökan om lån, få kontoinformation osv så istället för ett besök hos banken kan man sköta det hemifrån. Som privatperson kan man också få upplysningar om olika försäkringar och även köpa dem över nätet. Som privatperson kan man också få matleverans hem till dörren från till exempel Linas matkasse.
Det finns många resesäljare på internet. Beskriv en resesäljare som har en särskilt bra nätbutik. Varför tycker ni just den är bäst?
Det beror lite på vad man är ute efter och hur resevan man är. Vill man ha det enkelt och boka allt på ett o samma stället så är smidigt att boka det hos charter bolag som fritidsresor, ving och apollo. Av dem tre skulle jag själv rekommendera fritidsresor, trevlig och bra service, inga problem. Ving har inget gott rykte hos mig efter att ett par vänner till mig blivit total lurade på en resa. Hotellet de bokat på var inte ens färdigbyggt, de blev oerhört dåligt bemötta av personalen och har fått gå till tidningar och konsumentverket för att få tillbaka sina pengar.
Fritidsresor.se har ett stort utbud av resor, och det är lätt att hitta det man söker till exempel om man vill ha all inclusive, ska man resa med barn eller utan barn så att man hamnar på ett passande resmål för hela familjen. Eller så kanske man ska åka på en bröllopsresa? Valmöjligheterna är stora.
Därför är det enkelt att hitta ett barnvänligt hotell ifall man reser med barn och reser man utan barn så kanske man vill bo på ett hotell där inte finns barn så att det blir mer avkopplande.
Det är också lätt att hitta deras erbjudande och utbud av sista minuten resor.
Är man resvan kan det vara smidigare att boka flyg och boende för sig vilket oftast blir billigare eftersom man slipper mellanhänder som resebyråer. Då finns det sidor som till exempel hotels.com, flygstolen osv.
Vaför väljer kunden att handla tjänster i en nätbutik respektive en vanlig butik?
Det är väldigt enkelt och smidigt att beställa tjänster över nätet så länge man vet vad det är man letare efter, man har allt på ett och samma ställe och det sparar tid. Ibland är det till och med billigare att beställa det över nätet. Men vissa tjänster är svårare att få tillgängliga på nätet och är lättare att nå genom ett besök i butiken. Till exempel frisör är lättare att nå via butiken.
Det erbjuds också banktjänster för privatperson men det är kanske inte alltså att man klarar av det på egen hand och ändå behöver göra ett besök.
Många tror att den traditionella resebyrån som förmedlar andra resebolags resor kommer att slås ut av näthandeln. Tror ni också att det kan bli så?
Delvis, allt eftersom så börjar "alla" använda Internet och lita mer på det banktjänster som finns att nå över Internet så tror jag att antalet besökare i de traditionella resebyrån kommer att minska. Men än finns inte alla resmål tillgänglig på nätet som det gör i de traditionella resebyrån och därför kommer de inte att försvinna helt. Vissa vill också känna att de kan "diskutera" resan och få tips om resmål och kanske inte är särskilt resvana, då kan det vara en trygghet att besöka resebyrån.
Hur kommer framtidens banktjänster, reseförsäljning, försäkringsförsäljing m.m att se ut? Hur stor tror ni näthandeln med tjänster blir?
Det som definitivt kommer att förändras är antalet användare men utseendemässigt lär det nog inte att förändras särskilt mycket mer än att det kanske kommer ett större utbud på tjänster och nya tjänster kanske.
Vilken nytta kan man ha av de tjänsterna som finns på nätet i olika situationer? Hur kommer de att användas i framtiden?
De tjänster som idag existerar på nätet fungerar väldigt bra och är väldigt användbara när det gäller bankärenden, bokning av resor och köp av försäkringar. Via banken kan göra överföringar, betala räkningar, använda Internetbanken, kolla sitt saldo osv. När det gäller bokning av resor så kan ju sitta hemma i lugn och ro och jämföra resor och priser på olika bolag. Försäkringar kan man få upplysningar och jämföra kostnader och vad som ingår. Internet kommer att vara den stora källa till tillgång på produkter och tjänster.