Det finns ju självklart risker med att använda internet också, några av dem är: - Att få virus i datorn - Att någon tar sig in i datorn och hämtar information - Att någon kapar modemet - Att man får massa spam - Att betalningarna man gör hamnar i orätta händer. Men självklart måste det då finnas saker man kan göra för att undvika dessa saker, några av dem är: - Man har installerat ett virusskydd på datorn. - Man har en brandvägg. - Man blockerar om man får spam i mejlen. - Scanar datorn varje dag om det finns tillgängligt via virusskyddet. - Man klickar inte på alla saker som kommer upp som t.ex. du har vunnit eller du är vår 10:e besökare.
Det finns alltid en risk med att handla på internet och det är att ens egna uppgifter hamnar i orätta händer och det är därför viktigt att tänka på att skydda sin identitet och sina bankuppgifter. När man handlar på nätet så kan betala på olika sätt och de fyra vanligaste är: * Att man betalar före leverans. T.ex via Internetbank - Online betalning. * Att säljaren skickar med en faktura och kunden betalar sedan inom en viss tidsperiod. * Leverans med postförskott. Kunden betalar och hämtar varan på posten men detta är ett av de dyrare alternativen. - Offline betalning. * Kunden betalar vid leveransen och företaget som levererar tar emot pengarna. Online betalningar är - Kontokortsbetalningar, direktbetalningar, E-faktura. Offline betalningar är - Postgiro, postförskott och faktura.
Det finns många säkra betalnings system att använda sig av som företagare. Secure secret locker ( SSL) som är det vanligaste säkerhetssystemet och finns inbyggd i de senaste webbläsare. Det man skickar blir krypterat till en svårtolkad massa siffror som endast mottagaren kan tyda. När informationen ska skickas bildas det en "nyckel" mellan avsändaren och mottgarens dator som sedan använder nyckeln för att "låsa upp" den mottagna informationen. Använder man sig av denna metoden är det viktigt att kolla efter hänglåset i adressraden och att det står https. istället för bara http.
En annan säkerhetslösning är tredjepartssystem som innebär att din betalning administreras av ett tredje företag och ett exempel ett sådant företag är DebiTech. Vid tredjepartssystem så kommunicerar företaget med kunden, säljaren och banken via det vanligaste säkerhetssystemet SSl. Vid betalning genom tredjepartssystem så beordrar du din bank att skicka pengarna till butiken genom företaget. När betalningen sen skett så får nätbutiken besked om att betalningen skett samtidigt som du får ett besked av nätbutiken att betalningen är genomförd. Fördelen är att din information stannar hos dig.
Digipass är ett annat smidigt betalningssätt. Man använder sig av en liten dosa och med den så både identifierar man sig och bekräftar betalningen. Dosan innehåller ett komplicerat krypteringssystem och när du använder dig av den så loggar du in på din banks hemsida och överför själv pengarna till det nätbutikens konto. Det är en form av direktbetalning och skyddas av olika krypteringskoder. Är en väldigt vanlig betalningsmetod dessutom.
Digitala pengar Är en modern betalningsmetod och iden med är att man ska slippa avslöja sitt kontokortsnummer och betalkortsnummer för nätbutiken. Man har istället en digital plånbok som man kan sätta in pengar i och sedan utnyttja för betalning. Paynova är ett sådant alternativ. Du använde Paynova genom att först skaffa dig en Paynova-plånbok och sätter in pengar från dina vanliga konton. Därefter kan du börja betala, överföra och sätta in pengar till andra Paynova-plånböcker. När du då handlar med din plånbok så loggar du in och anger ditt lösenord. När köpet genomförts får du ett kvitto som hamnar i plånbok och därefter levereras varan.
För ett mindre företag så är det smidigt att använda sig av faktura betalning eller att man levererar med postförskott eftersom det är mycket billigare än e-handelssystem. Företaget skulle också kunna använda sig av direktbetalning och då skulle jag rekommendera digipass eftersom att det är väldigt vanligt att kunder använder sig av det. Tredjepartssystemet är också att rekommendera. Det är enkelt, tryggt och säkert.
För större företag rekommenderar jag också digipass eftersom det är så enkelt, vanligt och säkert att genomföra. Vilket är viktigt för kunden, men självklart ska man erbjuda så många olika betalningssätt som möjligt för kunden eftersom alla har vi olika åsikter och använder oss av olika betalningssätt. Digitala pengar skulle kunna vara ett av de betalningsalternativen men jag tycker inte det verkar tryggt och dessutom så ligger det lite jobb bakom det.
Viktigt att tänka på när man ska handla över nätet: Se till att du vet så mycket som möjligt om företaget du tänker beställa ifrån, ett tips är att läsa recensioner som andra skrivit, man får reda på väldigt mycket bara genom det.
Om du handlar från en auktions sajt så för uppmärksam för piratkopior. Även här kan det vara bra att kolla uppsäljarens recensioner från andra köpare.
Om du inte vill råka ut för oväntade uppgifter så var nogrann med att kontrollera vad som gäller för moms, fraktkostnader, expeditionsavgifter och eventuell tull. Ifall du handlar inom EU ska det bara tillkomma fraktkostnader men beställer du något utanför EU kan du få betala en eventuell tullkostnad också.
Kom också ihåg att kontrollera så att varan finns i lager och samt vilken leveranstid som butiken lovar. Det är ju inte särskilt kul ifall man beställer en klänning för att använda den på en fest men paketet inte dyker upp i tid.
Oftast så sker betalningen med kort och skulle det därför bli något problem så kan man ofta reklamera till företaget eller till kortutgivaren och eventuellt innehålla en betalning vid sen leverans. Lämna ALDRIG ut ditt kortnummer vid andra tillfällen än när du köper, och betala endast om du känner att det är en säker sida. Håll uppsikt över dina kontoutdrag. Undvik att betala i förskott, särskilt om du betalar på annat sätt än med kort.
Om det skulle uppstå problem så är det väldigt viktigt att spara orderbekräftelse och all annan sorts kontakt du haft med företaget. Det kan vara viktigt vid en eventuell tvist.
Om du är missnöjd så har du i Sverige 14 dagars ångerrätt och inom EU alltid minst sju arbetsdagar. Utanför EU gäller andra regler så det kan vara bra att ta reda på dem innan beställning.
Kom ihåg att om något verkar vara för bra för att vara sant så är det förmodligen det också.